
Betsson Group
Malta is not only our sunniest location but also the Headquarters of our company. Betsson Group was one of the first online gaming companies to be licensed on the island way back in 2004. Since then, we have grown to employ over 1,200 talented people of over 60 different nationalities that work across central functions such as HR, Legal and Finance, Customer Service, Odds Compiling, Digital Marketing and Technology.

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών
The position includes a relocation package to Malta.
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ
Θα είστε μέλος της βραβευμένης ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών μας, εργαζόμενοι για την επίτευξη του στόχου μας να προσφέρουμε την καλύτερη Εμπειρία για τον Πελάτη. Επιπλέον, οι ευκαιρίες σας για εκμάθηση και εξέλιξη στην Betsson είναι απεριόριστες!
Θέλουμε να είστε δυνατοί στα εξής:
- Βοήθεια σε πελάτες που μιλούν Ελληνικά και Αγγλικά μέσω email, live chat και τηλεφώνου
- Συνεργασία με την ομάδα σας για την επίτευξη των στόχων όπως της καλύτερης ικανοποίησης πελατών και συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI
- Μετάφραση προωθητικών κειμένων και/ή ερευνών πελατών στη μητρική σας γλώσσα
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών
- Τήρηση πολιτικών και πρακτικών της εταιρείας σχετικά με την ασφάλεια παικτών, την προστασία και το υπεύθυνο παιχνίδι
Τι ψάχνουμε
- Επικοινωνία, γραπτή και προφορική, τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά
- Προχωρημένες γνώσεις Microsoft Office
- Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, είτε πρόκειται δια ζώσης, online, είτε μέσω τηλεφωνικών κλήσεων
- Ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
Τι προσφέρουμε
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
- 28 ημέρες άδειας ετησίως
- 10 ημέρες τηλεργασίας στο εξωτερικό
- Δωρεάν γεύμα από Δευτέρα έως Παρασκευή
- Δωρεάν Εταιρικός Γιατρός
- Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικών Ταξιδιών και Προσωρινής Ολικής Αναπηρίας
- Ετήσιο επίδομα ευεξίας €400 (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό)
- Επίδομα τηλεργασίας €300
- Εταιρικές Εκπτώσεις
- Εταιρικές Εκδηλώσεις
- Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και χρηματικό μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία.
Challenge Accepted?
Advertisement published16. January 2026
Application deadline27. February 2026
Language skills
No specific language requirements
Location
Ta' Xbiex, Malta
Type of work
Skills
Tech-savvyCustomer service
Professions
Job Tags
Other jobs (50)

Driver and Reception Support
Betsson Group

Payments Quality Analyst
Betsson Group

Head of Product – Player Account Management
Betsson Group

QA Engineer
Betsson Group

Product Manager
Betsson Group

Full Stack Software Engineer – Zecure Gaming
Betsson Group

Senior Technical Compliance Manager
Betsson Group

QA Engineer
Betsson Group

HR Business Partner Lead – Tech
Betsson Group

Data Engineer
Betsson Group

Sportsbook – Frontend QA Engineer
Betsson Group

Data Engineer
Betsson Group

Brand Experience – Software Engineer (WordPress & JavaScript)
Betsson Group

Danish Speaking – Customer Service (inc relocation to Malta)
Betsson Group

Director of CRM & VIP Performance
Betsson Group

Customer Service Agent – Greek speaking (inc relocation to Malta)
Betsson Group

Customer Service Agent – French Speaking
Betsson Group

Customer Relationship Specialist - betFIRST
Betsson Group

DevOps Engineer - Gaming
Betsson Group

Customer Service Agent - Nordic speaking
Betsson Group

CRM Manager - Live Casino Retention
Betsson Group

Customer Service Agent – Spanish Speaking
Betsson Group

Incident Engineer
Betsson Group

Data Platform Engineer
Betsson Group

Content Execution Coordinator
Betsson Group

iOS Developer (Relocation to Malta)
Betsson Group

CRM Manager - Africa
Betsson Group

Office & Facilities Intern
Betsson Group

Brand Experience – Senior Frontend Software Engineer
Betsson Group

Brand Experience – QA Automation Engineer (Frontend)
Betsson Group

Brand Experience – Engineering Tech Lead
Betsson Group

Live Football Trader
Betsson Group

Technical Support Engineer - Gaming
Betsson Group

Senior Data Scientist
Betsson Group

Web Analyst
Betsson Group

Talent Performance Lead
Betsson Group

Swedish Speaking – Customer Service Agent
Betsson Group

Sportsbook Operations Coordinator
Betsson Group

Sportsbook – Frontend Software Engineer
Betsson Group

Sportsbook Settlement Coordinator
Betsson Group

Sportsbook – Senior Backend Software Engineer
Betsson Group

Technical Compliance Manager
Betsson Group

Payments and Fraud Analyst
Betsson Group

Product Designer: Design Systems and Content
Betsson Group

Product Delivery Manager
Betsson Group

Payments – DevOps Engineer
Betsson Group

Payments and Fraud Analyst
Betsson Group

Head of Data & Business Intelligence
Betsson Group

Live Football Trader
Betsson Group

Kundtjänstagent (inkl. flyttpaket)
Betsson Group
Similar jobs (12)

Senior Affiliate Manager
Lottofy

Salesperson (Malta & Gozo)
Piazza Italia

Affiliates Manager
Heroix

Financial Controller (iGaming)
Heroix

Customer Care Agent (Sliema)
Saint James Hospital

Payments Quality Analyst
Betsson Group

Head of Product – Player Account Management
Betsson Group

Product Manager
Betsson Group

Senior Technical Compliance Manager
Betsson Group

QA Engineer
Betsson Group

Danish Speaking – Customer Service (inc relocation to Malta)
Betsson Group

Customer Service Representative
Europe Fastflow Services Ltd.